针对高峰时期航班多、乘机出行旅客多的特点
2018-12-05 10:51
来源:未知
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安保公司根据监护业务模块的工作特点,组织质量监察人员到现场所有监护岗位人员执勤标准、仪容仪表、文明用语、台账记录、防护用品佩戴标准等多方面进行检查,现场发现问题现场纠正,特别是对员工勤务中出现频率较多的问题,及时组织相关科队主管召开勤务研讨会,深入分析原因,制定有效举措,确保旅客安全顺畅乘机出行。

开展精细化管理 提升旅客满意度

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为了确保暑运高峰期间航班保障工作进展有序,安保公司结合飞机监护的实际特点,专门加大勤务质量监察力度,充分利用现有的监察机制对所有监护岗位加大了的现场巡查力度。

首都机场安保公司具体担负t1、t2、t3航站楼航班监护保障任务的监护一科和监护二科,针对暑运保障航班多,保障时间相对集中的实际情况,积极应对今年暑运航班保障工作。两个科室分别成立了“暑运”保障实施小组,科室主管按照监护区分布的情况,明确责任保障区域,具体负责主管监护区域的勤务组织。

为了做好“暑运”航班高峰期的安全保障工作,安保公司监护科室根据以往“暑运”期间航班保障经验,除了正常组织监护队员对进出港航班实施安全保障以外,还专门组织了保障暑运志愿队,由休息的党员、团员和骨干自发组成“暑运”保障志愿队,参与现场航班保障,大大缓解了航班高峰时段以及特殊天气下监护人员紧缺的现象。

针对今年“暑运”高峰航班较多的特点,安保公司不仅向相关业务部门明确了管理人员“走动式管理”工作要求,而且在精细化管理方面也做了周密部署,为进一步提升旅客满意度奠定了基础。

民航资源网2015年8月20日消息:暑运期间,首都机场进出港航班量持续增加,针对高峰时期航班多、乘机出行旅客多的特点,安保公司积极应对,采取多项举措确保进出港航班安全保障工作有序开展。

(供稿:北京首都机场航空安保有限公司党群工作部,

优化信息传递 保障航班高峰

此外,为了更好完成暑运航班高峰期间安全保障任务,安保公司针对近期雷雨天气频发的特殊情况,在突发情况应急处置、高温雷雨天气中飞机保障、雨季现场防汛等多个方面都采取和制定了周密部署,有效确保了暑运安全。

科学调整勤务 确保航班安全

在停机坪保障现场,参与航班保障的员工积极落实“信息报告”制度,除按勤务规定正常报告外,在旅客下机完毕后、旅客开始登机时、飞机现场临时更改机位,监护员工都会及时将现场保障情况及时上报值班领导,有效的确保了航班保障工作平稳有序开展。

暑运航班高峰期间,安保公司为了保证航班按时得到监护,充分利用现有的信息资源,对信息传递环节作了进一步优化,加强了信息传递中各环节的有效联系,保障现场与信息值班员采取“互通互报”的形式,实行“暑运”航班信息情况互相通报互相确认的机制,确保了进出港航班信息的及时、准确,为现场监护勤务的有效开展提供信息保障。

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